Kluczowe zasady
- Numer wyświetlający się na telefonie może być fałszywy - nie ufaj mu bezkrytycznie
- Przy połączeniu z "banku" rozłącz i samodzielnie zadzwoń na numer z karty
- Sprawdź numer pośredni w bazie dzwoni.com - może już być zgłoszony
Czym jest spoofing telefoniczny?
Spoofing (z ang. "podszywanie") to technika, która pozwala nadawcy połączenia na wyświetlenie dowolnego numeru telefonu jako ID dzwoniącego. Technologia VoIP i specjalne serwisy umożliwiają to już za kilka dolarów. Nie ma znaczenia czy połączenie pochodzi z Polski czy z drugiego końca świata - na twoim ekranie pojawi się dowolny numer, łącznie z numerem zaufanej instytucji.
Jak rozpoznać sfałszowany numer?
To trudne, bo wskaźnik połączenia na telefonie nie informuje o spoofingu. Kilka pośrednich sygnałów: rozmówca prosi o dane, których instytucja już powinna mieć, ton rozmowy jest niezwykle pilny i naciskający, rozmówca nie może potwierdzić danych które ty mu podajesz (prawdziwy pracownik banku widzi twoje konto), połączenie pochodzi "z banku" ale jest nieoczekiwane.
Dlaczego operatorzy nie blokują spoofingu?
Całkowite wyeliminowanie spoofingu jest trudne ze względu na architekturę systemów telekomunikacyjnych. Operatorzy wdrażają STIR/SHAKEN (system weryfikacji połączeń), ale nie wszystkie połączenia nim przechodzą, szczególnie międzynarodowe. UKE pracował nad obowiązkowymi wymogami dla polskich operatorów, jednak problem ma charakter globalny.
Jak się chronić przed spoofingiem?
Zasada jest prosta: nie ufaj numerowi, który widzisz na ekranie jeśli połączenie jest nieoczekiwane i proszą o wrażliwe dane. Jeśli "bank" do ciebie dzwoni - rozłącz się i samodzielnie zadzwoń na numer z tyłu karty płatniczej lub ze strony internetowej banku. Sprawdź też czy numer telefonu jest znany naszej społeczności na dzwoni.com - oszuści często używają tych samych numerów-pośredników wielokrotnie.
Sprawdź czy numer który do ciebie dzwonił jest znany w naszej bazie.
Sprawdź numer